AI 实验室 · 直播实测
让数字人回答直播间问题，先验证哪一段？
从一场真实直播和两次短测出发，拆解评论、资料、播报三段链路，以及适合先试的讲解场景。
先挑一段有现成资料的讲解
展厅的设备讲解、活动现场的产品问答，都有一部分问题会反复出现。如果产品负责人能给出一份可引用的说明书，就可以先挑十个常见问题，看看数字人能否讲清楚规格、使用条件和售后入口。适不适合引入这套系统，要看观众是否听懂、人工要接手几次，以及维护这份资料要花多少时间。
两次短测和一场直播分别验证了什么
第一轮在本机用合成语音和手动评论测试，确认实时音视频通了。第二轮让系统从业务知识示例取出有来源的回答，再交给数字人播报。随后实际通过抖音直播伴侣开播，收到了直播间评论，也生成了回答。观众端的音画质量和长时间运行情况仍需要单独验证。
费用按实际计费时长记
本机第一轮记录了 46 个计费秒，扣 69 积分，按当次折算约 2.16 元。业务知识示例记录了 43 个计费秒，扣 65 积分，约 2.03 元。这是两次短测的历史记录。做预算时还要把资料整理、角色制作、知识库调用、接入维护和现场人员算进去。
验收时给系统一道超出资料的问题
逐条记录问题、引用资料、回答延迟和人工接手情况。加一道资料里查不到的问题，例如某个地区未公开的服务价格。合格的结果是系统明确提示查不到，并把问题交给现场同事。把一次有效回答的总成本和原来的讲解方式对照，再决定是否扩大试点。
